TS Regional Engineer
GBM
San José, CR
hace 2 días

Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Descripción: 

La posición es responsable de los componentes de Infraestructura que tiene a su cargo (Telecomunicaciones, Servidores, o Desarrollo de herramientas de monitoreo), a nivel regional, de acuerdo a las mejores prácticas dictadas por los fabricantes, procedimientos de seguridad y auditorias.

Responsabilidades:

  • Cumplir  con  las  prácticas  comerciales  y  de ética profesional establecidas por GBM.
  • Interactuar con proveedores para resolver y prevenir problemas relacionado    a    los componentes    de   la plataforma de su responsabilidad:  
  • Supervisar  la  operación  de  todo  el hardware y el software.
  • Efectuar   tareas    necesarias    para producir reportes.
  • Participar en programas de entrenamiento  y  en proyectos  de investigación  para  estar actualizado en los nuevos desarrollos tecnológicos en hardware, software y  técnicas de seguridad  y  buenas prácticas de la industria.
  • Mantener el estado, la eficiencia y el buen  desempeño  de  la plataforma, asegurando  la disponibilidad  de  las mismas  por  medio  del  monitoreo, mantenimiento y respaldos. o Atención de incidentes o Reporte de tiempos de trabajo. 

Requisitos:

  • Experiencia: 2 años de acuerdo a la plataforma de sus funciones y servicio al cliente,
  • Formación: Bachiller Universitario en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería en Sistemas, Administración de Sistemas o carrera afín.
  • Conocimientos técnicos: ITIL Foundations 
  • Idioma: Manejo oral y escrito del idioma Ingles a nivel intermedio
  • Habilidades:  Adaptable y flexible - comunicación escrita clara - actitud innovadora 
  • Deseable: un 1 año de experiencia en el uso de herramientas de monitoreo

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