Field Technical Support Engineer
Johnson Controls
San Jose-San Jose-Costa Rica
hace 4 días

Job Details

OBJETIVO DEL PUESTO :

Desarrollar los servicios asignados en tiempo, costo y calidad de acuerdo con los requerimientos del cliente.

FUNCIONES PRINCIPALES :

Apoyar en la planificación y dirección de las labores del área en el plan estratégico anual de la compañía Responsable de la gestión de los servicios a su cargo y generación de los planes de compras e inventario necesario de acuerdo con las normas de calidad establecidas por la empresa.

Responsable de la verificación control de calidad y recepción del trabajo de técnicos y empresas contratistas en cada proyecto Responsable de realizar pruebas durante y en la entrega de los servicios, así como documentación y control de avances Realizar los cronogramas de trabajo y documentación relacionada con los Servicios asignados Soportar el departamento en los servicios críticos escalados por los tecnicos / clientes, escalación de los problemas con fabrica en caso de necesidad.

Realizar los informes de avances periódicos de los proyectos a su cargo. Determinar y ejecutar planes de acción dentro de sus proyectos para asegurar la calidad técnica de la solución, la ejecución basada en la estimación de costos y los pronósticos mensuales de ventas Recibir satisfactoriamente la información del proyecto en el área de servicios y / o mantenimiento para asegurar la continuidad de los sistemas en el tiempo Responsable de la solicitud de facturación parcial o total de los servicios al coordinador.

Apoyar a la Gerencia de Operaciones de Mercados Verticales en los proyectos especiales que se le asignen. Cumplir con los procesos establecidos según el Sistema de Gestión de Calidad.

Cumplir con las políticas y procedimientos de Salud, Seguridad e Higiene.

Requisitos :

Bachiller en Ingeniería Electrónica, Electromecánica, Automatización u carreras afines.

Contar con certificaciones de NFPA 72 y / o 70. (Deseable).

Licencia de conducir B1 mayor a 2 años de emisión.

Conocimientos en sistemas de control de acceso, cctv y detección de incendios y BMS

Contar con experiencia previa de 2 años en proyectos de seguridad y / o protección contra incendios / Control de acceso

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