Service now Developer
Softtek
Heredia
hace 4 horas

Location

Heredia, Heredia, Costa Rica

Category

Developer, ServiceNow, servicenow developer, Service Now

Description

Technical, Business & Role Skills :

  • Con fuerte conocimiento en herramientas de Discovery e integraciones . ServiceNow es el must.
  • Que esté relacionado y que conozca de equipos de infraestructura, principalmente de servidores (Windows, Linux, vmware, etc) storage y Networking
  • Conocimiento en ServiceNow y conocimientos generales de los flujos de incidentes, cambios, etc
  • Capaz de interactuar con clientes en temas relacionados al discovery
  • Idioma Español / Ingles
  • Es muy útil que esté relacionado o conozco de otras herramientas como Nagios, iLO, Aruba Central con las que se trabaja para el Discovery.
  • Nice to have : Scripting Linux Python
  • Activities to Perform :

  • Trabajar y Configurar herramientas de discovery que tengan los clientes para descubrir los CIs
  • Configurar las integraciones de estas herramientas de Discovery del cliente con el ServiceNow de HPE para cargar los CIs (en scope ) en la CMDB de HPE dedicada al cliente.
  • Trabajar con el cliente en la configuración de sus herramientas de Discovery
  • Interactuar con el cliente para explicar dudas técnicas relacionadas al Discovery, CIs o CMDB
  • Trabajar con el equipo de developers de ServiceNow de HPE en India para la configuración de los módulos de incidentes, cambios, etc
  • Reportar esta oferta
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