Customer Service Representative
Equifax
Heredia, Heredia, Costa Rica
hace 5 días

Funciones : Servicio al Cliente

Proporciona a los clientes nuevos y existentes el mejor servicio posible en relación con adquisición de nuevas cuentas, servicios de cuenta, consultas de facturación, disputas, solicitudes de servicio o datos, sugerencias y quejas.

Cuidado del Cliente / Resolución de Disputas

Proporciona servicio al cliente para ventas, promociones de ventas y clientes internos y externos. Asegura que se mantengan las buenas relaciones con el cliente y que se cumplan todos los requerimientos normativos aplicables.

Asegura que las quejas y consultas nuevas o ya existentes de los clientes sean eficientemente manejadas, documentadas y elevadas a quien corresponda.

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