SJO Referrals - CSBR Assoc Retail
Amazon.com
Lagunilla, CR
hace 2 días

Amazon esta procurando candidatos inovadores, sucedidos e detalhistas com o desejo de nos ajudar a superar as expectativas dos nossos clientes.

Os atendentes da Amazon são uma parte fundamental da nossa missão de fornecer o melhor serviço aos nossos clientes.

Esta posição tao essencial precisa de pessoas proativas, flexíveis, com habilidade para resolver problemas, e a capacidade de ajudar aos clientes com seus pedidos.

Os atendentes se comunicam com os clientes principalmente via correio eletrônico e telefone através de uma variedade de ferramentas de software que permitem navegar pelas contas dos usuários, fazer buscas, revisar politicas e comunicar soluções efetivamente num ambiente divertido e inovador.

  • Português e espanhol fluente (escrito e oral)
  • Maioria de idade
  • Titulo do ensino médio
  • Carteira de identidade nacional ou de residência com libre condição
  • Atestado de antecedente criminal atualizado
  • Habilidades em computação

  • Capacidade para utilizar um computador
  • Excelentes habilidades de digitação
  • Demonstrar entendimento da Internet, do sítio web da Amazon.com, e dos sítios web dos principais competidores
  • Habilidades de comunicação

  • Capacidade para se comunicar de maneira clara e efetiva com os clientes externos e internos
  • Excelentes habilidades para documentar informação
  • Habilidades de composição - capacidade para elaborar respostas de maneira correta e concisa
  • Conhecimento de português / espanhol e um requisito obrigatório
  • Habilidades de resolução de problemas

  • Solução efetiva de problemas
  • Habilidade para compreender problemas de maneira lógica
  • Capacidade para aprender, e tomar decisões rápidas
  • Habilidade para priorizar atividades garantindo os estândares do tempo
  • Outras caraterísticas

  • Adaptável a um ambiente rápido, enérgico e de tarefas diversas.
  • Resolução de problemas de forma criativa e analítica.
  • Apaixonado pelo atendimento ao cliente.
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