Marketing and Communication Senior Executive
Marriott International, Inc
Costa Rica, Costa Rica
hace 11 días

Posting Date Jan 09, 2019

Job Number 19000380

Job Category Sales and Marketing

Location Costa Rica Marriott Hotel San Jose, San Jose, Costa Rica VIEW ON MAP

Schedule Full-time

Position Type Non-Management / Hourly

Start Your Journey With Us

Marriott International portfolio of brands includes both JW Marriott and Marriott Hotels.

Marriott Hotels , Marriott International’s flagship brand with more than 500 global locations, is advancing the art of hosting so that our guests can travel brilliantly.

As a host with Marriott Hotels, you will help keep this promise by delivering premium choices, sophisticated style, and well-

crafted details. With your skills and imagination, together we will innovate and reinvent the future of travel.

JW Marriott is part of Marriott International's luxury portfolio and consists of more than 80 beautiful properties in gateway cities and distinctive resort locations around the world.

JW believes our associates come first. Because if you’re happy, our guests will be happy. It’s as simple as that. Our hotels offer a work experience unlike any other, where you’ll be part of a community and enjoy a true camaraderie with a diverse group of co-

workers. JW creates opportunities for training, development, recognition and most importantly, a place where you can really pursue your passions in a luxury environment.

Treating guests exceptionally starts with the way we take care of our associates. That’s The JW Treatment™.

OVERVIEW

Implementación de estrategias para generar mayor Revenue y posicionamiento de la marca en el mercado de San Jose.

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    Creación de contenido para las redes sociales

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    Elaboración de diseños básicos a nivel digital para promociones de A&B y habitaciones

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    Creación de diseños para material interno del hotel como colgantes, rótulos, afiches etc.

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    Seguimiento a comentarios y consultas de usuarios en las redes sociales (Facebook, Instagram)

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    Encargado de la inversión de pautas para las distintas promociones de las redes sociales.

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    Encargado de analizar y dar respuesta a todas las propuestas de inversión o canje relacionadas a Mercadeo. (Pautas en revistas, promos Credomatic, patrocinios etc.)

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    Creación e implementación de promociones de habitaciones, y A&B.

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    Encargado de realizar calendario de fechas especiales para anticiparse a las oportunidades de venta

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    Auditar y actualizar contenido delas paginas oficiales de las propiedades por medio del programa EPI

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    Responsable de la actualización de todo el material fotográfico de las paginas oficiales en Marriott.com

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    Trabajar en conjunto con el Gerente de cuenta de BMD para darle seguimiento a todas las campanas de inversión digital

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    Creación de ofertas en BrandWorks para subirlas a marriott.com

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    Responsable de las auditorias de material POP, y diseños, asegurando que se cumplan todos los estándares de BrandVoice de cada marca

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    Producir material fotográfico digital cuando se le requiera, haciendo registros fotográficos de eventos, actividades especiales, use records o cualquier otra actividad.

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    Apoyar al departamento de Ventas y Eventos con la realización de certificados de cortesía (estadías, desayunos, almuerzos y cenas)

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    Realizar presentaciones a los GM’s cada vez que lo requieran

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    Apoyo y coordinación de eventos de relaciones públicas para los clientes del hotel.

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    Elaboración de presentación de Iniciativas de Mercadeo para cierre de mes.

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    Reuniones mensuales con los Guest Care Manager para definir las estrategias e iniciativas del mes siguiente.

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    DETALLE

    Apoyar a la dirección de Mercadeo y Ventas en el desarrollo, ejecución y cumplimiento de las iniciativas de mercadeo para los Hoteles : Courtyard San José Escazú, Residence Inn San José Escazú y Courtyard San José Airport Alajuela.

    Enfocarse en el aprovechamiento de herramientas de publicidad y exposición de marca que se presenten en el mercado local, con el fin de tener presencia en distintos canales de comunicación tomando en consideración el presupuesto mensual por propiedad.

    Así como la creación y mantenimiento de relaciones comerciales que permitan generar alianzas con beneficios de negocios mutuos, analizando a fondo las oportunidades que ofrecerán dichos convenios.

  • Analizar mensualmente en conjunto con la gerencia de Guest Care y Alimentos & Bebidas, las fortalezas y necesidades principales de cada propiedad con el fin de generar e implementar promociones que incentiven los ingresos en ventas de habitaciones, restaurante y renta de salones;
  • utilizando y actualizando constantemente un calendario de mercadeo con fechas y eventos importantes que puedan aprovecharse para complementar dichas promociones.

    Administrar las redes sociales de cada propiedad, en conjunto con agencia de redes sociales asignada para los Hoteles, dando seguimiento a los comentarios y consultas de los seguidores y generando constantemente contenido, de acuerdo a las estrategias de comunicación y promociones establecidas con anterioridad así como los lineamientos visuales y de diseño (BandVoice) definidos para cada marca.

    Así como, monitorear la actividad de nuestros competidores en sus redes para encontrar áreas de oportunidad.

    Administrar por propiedad un monto mensual definido y aprobado para la inversión en pauta publicitaria en Facebook, definiendo la segmentación ideal para cada publicación escogida, con el fin de aumentar la eficiencia del posteo con respecto al público que recibirá la publicidad y así potencializar su alcance.

    Elaborar a nivel digital diseños básicos que sean requeridos por algún departamento en general. En caso de alguna eventualidad, se apoyará con diseños para uso en Facebook a la agencia de redes sociales.

    En caso de requerirse, se dispondrá de una licencia de fotografías de stock (Shutterstock) para la realización de los diseños.

    Apoyar en la revisión de diseños de materiales pendientes de producirse por Hotel, velando que los mismos se apeguen al Libro de Marca definido por propiedad, coordinando cambios con proveedores externos los cambios pertinentes en caso de ser requerido.

    Realizar auditorías periódicas a EPIC, actualizando la información general de las propiedades asegurándose que la misma esté al día y corrigiendo cualquier discrepancia.

    Producir material fotográfico digital cuando se le requiera, haciendo registros fotográficos de eventos, actividades especiales, use records o cualquier otra actividad.

    Velar por el bienestar del equipo fotográfico.

    Apoyar al departamento de Ventas y Eventos con la realización de certificados de cortesía (estadías, desayunos, almuerzos y cenas) aprobados por la dirección de Mercadeo y Ventas, llevando un control estricto y respaldo de cada certificado elaborado.

    Implementar en conjunto con el departamento regional de BMD, las estrategias de comercio electrónico a nivel local asignadas para cada propiedad, asegurando que se ejecuten las acciones definidas en dichas estrategias y que cada Hotel esté debidamente alineado a la estrategia regional a nivel de cluster y actividades en los canales electrónicos pertinentes para maximizar los ingresos y la rentabilidad.

    Así como la inclusión de paquetes de tarifas promocionales en BrandWorks para que estos estén disponibles en la sección de Deals de Marriott.

    com y realizar campañas METT en caso de ser requerirse.

    Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture.

    Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.

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