Collections Analyst RS4480

Publicis Re:Sources Global

Heredia, Heredia, Costa Rica

hace 3 días

Descripción del empleo

Proporcionar informes y análisis al gerente de Cobranzas y Diseños y analizar varios escenarios de pago.

Coordinar con el Supervisor para delinear las acciones y estrategias necesarias para el pago de la deuda. Trabaja dentro de la cola para garantizar que todos los seguimientos se cumplan a diario.

Trabajar en estrecha colaboración con las marcas y los equipos de gestión de cuentas para resolver rápidamente los problemas de cobro.

Identifique los problemas que requieren más investigación y transfiéralos a los resolutores para su resolución.

Mantiene la familiaridad con las políticas, los procedimientos y los sistemas actuales que respaldan estas funciones

Coordinar con otras divisiones y departamentos para mejorar el cobro de deudas incobrables / cuentas por cobrar, la gestión del fraude y la detección de crédito

Documentar activamente el estado de cobro, que incluye la promesa de pago y los problemas de pago del cliente dentro de la sección de comentarios de la antigüedad.

Responsable de reducir la morosidad de las cuentas asignadas. Monitoree y documente activamente a los clientes que se vuelven severamente morosos

Notificar a la gerencia de cualquier deuda incobrable, cancelada o saldos incobrables.

Preparar y presentar informes ad hoc.

Promover sólidas relaciones de colaboración entre el equipo de cobro y otros equipos internos, como los equipos de facturación, finanzas de cuentas de marca y equipos de administración de cuentas.

Realizar otras tareas y deberes asignados por el Supervisor o Gerente de Recaudación.

Requisitos

Bachelor's Degree in Accountant or Equivalent Field of Study

At least 2 years in Collections positions or similar

Excel Intermediate

English Advanced B2

Información adicional

Schedule Psotion : 5 : 00am-2 : 00pm

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