Collections Analyst RS4480
Publicis Re:Sources Global
Heredia, Heredia, Costa Rica
hace 3 días

Descripción del empleo

  • Proporcionar informes y análisis al gerente de Cobranzas y Diseños y analizar varios escenarios de pago.
  • Coordinar con el Supervisor para delinear las acciones y estrategias necesarias para el pago de la deuda. Trabaja dentro de la cola para garantizar que todos los seguimientos se cumplan a diario.
  • Trabajar en estrecha colaboración con las marcas y los equipos de gestión de cuentas para resolver rápidamente los problemas de cobro.
  • Identifique los problemas que requieren más investigación y transfiéralos a los resolutores para su resolución.

  • Mantiene la familiaridad con las políticas, los procedimientos y los sistemas actuales que respaldan estas funciones
  • Coordinar con otras divisiones y departamentos para mejorar el cobro de deudas incobrables / cuentas por cobrar, la gestión del fraude y la detección de crédito
  • Documentar activamente el estado de cobro, que incluye la promesa de pago y los problemas de pago del cliente dentro de la sección de comentarios de la antigüedad.
  • Responsable de reducir la morosidad de las cuentas asignadas. Monitoree y documente activamente a los clientes que se vuelven severamente morosos
  • Notificar a la gerencia de cualquier deuda incobrable, cancelada o saldos incobrables.
  • Preparar y presentar informes ad hoc.
  • Promover sólidas relaciones de colaboración entre el equipo de cobro y otros equipos internos, como los equipos de facturación, finanzas de cuentas de marca y equipos de administración de cuentas.
  • Realizar otras tareas y deberes asignados por el Supervisor o Gerente de Recaudación.
  • Requisitos

  • Bachelor's Degree in Accountant or Equivalent Field of Study
  • At least 2 years in Collections positions or similar
  • Excel Intermediate
  • English Advanced B2
  • Información adicional

    Schedule Psotion : 5 : 00am-2 : 00pm

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