Engineer - Especialidad VMWare
GBM
San José, CR
hace 4 días

Sobre nosotros

GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.

Descripción:

La posición es responsable de servir como un punto de contacto directo con los clientes, en la ejecución de labores técnicas de mantenimiento, reparación e instalación de sistemas y equipos informáticos y de comunicaciones en las plataformas

Responsabilidades:

  • Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y políticas que establece la compañía.
  • Mantener la salud de las plataformas tanto de aplicaciones como de infraestructura.
  • Velar por que las tareas que se le asignaron se cumplan oportunamente y de acuerdo con las fechas establecidas.
  • Atender los casos e instalaciones que le sean requeridas.
  • Dar soporte en la revisión, diagnóstico y reparación de fallas de los equipos tanto de Hardware y Software en las plataformas asignadas.
  • Velar por el buen funcionamiento de los equipos y sistemas instalados, brindando instrucción a los usuarios en el uso, operación y mantenimiento de los equipos.
  • Llevar a cabo el mantenimiento preventivo, correctivo y reparación de todos los equipos informáticos y de comunicación.
  • Informar al Field Manager sobre los problemas identificados que pongan en riesgo los equipos informáticos o de comunicación.
  • Llevar a cabo la instalación de equipos y componentes diversos y realizar las pruebas de compatibilidad siempre que sea requerido. 
  • Atender y resolver consultas técnicas que le presentan sus superiores y clientes.
  • Debe asegurar que todos los servicios que se prestan sean debidamente documentados.

Requisitos: 

  • Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en posiciones similares
  • Formación:  Grado académico de Bachiller universitario en Ingeniería o en Ciencias de la Computación. Deseable Licenciatura
  • Conocimientos técnicos: Preferiblemente conocimientos en instalación, manejo, configuración e implementación de servidores y servicios virtuales de VMware vCenter, VMware vSphere, VDS.
  • Idioma: Ingles técnico
  • Habilidades: Orientado a objetivos y a métricas de cumplimiento
  • Deseable: Disponibilidad de horario.

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