DATACENTER OPERATOR-COSTA RICA
GBM
Paseo Colón, San José, CR
hace 4 días

Sobre nosotros

GBM es la empresa là der en servicios de TI en Centroamà rica y Caribe, experta en tecnologà as de información. Provee todos los componentes para soluciones tecnológicas empresarial con infraestructura, software, consultorà a y servicios especializados.

GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamà , República Dominicana y Haità .

GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa ademà s, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas là deres de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otras.

Descripción :

Responsable de asistir en las operaciones de la Infraestructura del Data Center, monitoreo, controles visibles, manos remotas, soporte en caso de incidentes, asistencia en cambios y / o nuevas instalaciones. Horario rotativo.

Responsabilidades :

  • Asistir en las tareas necesarias para producir reportes de la operación del Data Center.
  • Asegurar el cumplimiento de los procesos relacionados a Operaciones en el DataCenter.
  • Evaluar las operaciones diarias de monitoreo y respaldos de la Infraestructura de clientes
  • Evaluar software, hardware e innovaciones tecnológicas que contribuyan a mejorar la operación del Data Center.
  • Preparar, presentar y entregar reportes sobre las actividades y tiempos ocupados en su trabajo, acorde a los procedimientos y polà ticas que establece la compaà à a.
  • Velar porque las tareas que se le asignaron se cumplan oportunamente y de acuerdo a las fechas establecidas cumpliendo con las regulaciones que la compaà à a establece para dichos entregables.
  • Informar al Supervisor / Manager sobre los problemas identificados que pongan en riesgo el cumplimiento de los compromisos contractuales con los Clientes.
  • Cualificaciones y habilidades requeridas

  • 2 o 3 aà os de experiencia en soporte tà cnico y servicio al cliente, deseable con 1 aà o en el uso de herramientas de monitoreo.
  • Tà cnico Medio en Electrónica o Sistemas (Diplomado) o tercer aà o de carrera en Electrónica, Sistemas, o carrera a fin.
  • Certificación deseable : -Itil Foundation -Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA) -LPIC 1 o equivalente -VMware Solutions (VCA)
  • Manejo oral y escrito del idioma inglà s a nivel bà sico.
  • Powered by JazzHR

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