ALTERNATIVE CHANNELS EXECUTIVE
Millicom
Costa Rica
hace 1 día

ALTERNATIVE CHANNELS EXECUTIVE

PRINCIPALESRESPONSABILIDADES / FUNCIONES

Contactar a los administradores / desarrolladores de los condominios asignados a su cartera y establecer relaciones con los mismos, por medio de reuniones presenciales y seguimiento.

Asesoramiento sobre información comercial y de las mejores prácticas de uso de los servicios, a nuestros clientes de condominios y colaboradores de empresas con beneficio Tigo.

Elaboración de propuestas comerciales según requerimientos de los diferentes clientes y envió de las mismas.

Asegurar que la base de los condominios asignados se encuentre debidamente actualizada, con el objetivo de tener la información de los contactos cruciales (administrador / junta / personas influyentes).

Escalamiento de casos post venta, que los clientes presenten, a través de la herramienta que el equipo de servicio al cliente disponga.

Enfoque en realizar su gestión apoyándose en medios de comunicación digital, como lo son : correo electrónico, WhatsApp y redes sociales en general.

Atención de clientes por las distintas redes sociales, tanto para temas de ventas como para temas post venta.

Alertar al equipo sobre nuevas oportunidades de negocio del segmento de condominios, y posibles nuevos convenios para colaboradores de empresas.

Envió de reportes diarios de la ejecución de sus ventas y gestión diaria.

Ejecución de venta según el proceso que indique la política vigente.

PREPARACIÓNACADÉMICA

Bachiller en educación media.

Manejo básico de paquetes office.

EXPERIENCIA

Experiencia mínima de 2 años en puestos de ventas.

CONOCIMIENTO TÉCNICO

Manejo de Redes Sociales en gestión de ventas.

Orientación al cliente.

Excelente ortografía y capacidad para la redacción.

Entregar resultados en torno satisfacción de las expectativas de los clientes.

Habilidades de influencia.

Manejar las presiones y los reveses.

OBSERVACIONESU OTROS REQUERIMIENTOS

Vehículo propio.

Disponibilidad de horario.

Disponibilidad para movilizarse dentro del país.

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