Encargado de Rutas y Servicio al Cliente Tiempo completo
Sanor Costa Rica
Escazú, Costa Rica
hace 3 días
source : Computrabajo

Perfil del Personal de Servicio al ClienteConocimiento geográfico del GAM, para la coordinación de rutas.Manejo de ExcelExtremadamente servicialQue hable inglés plusQue tenga la capacidad de trabajar bajo presiónBuena capacidad de comunicación dicciónExperiencia en tele mercadeo plusOrientado a las metas.

Capacidad rápida de análisisDisposición de aprender el sistema de entrenamiento para cierres efectivos y por teléfonoPerfil del Puesto de Servicio al ClienteHorario de 7.

00 4.30 con una hora de almuerzo y 15 min en la mañana y tarde para un descansoCoordinaroDar seguimiento a TODOS los casosoSolicitar Órdenes de Compra a tiempooActualizar el CRM de cada cliente OCs, información, etcoNotificaciones actualizadas a los clientes sobre trabajos pendientes, programados y en progreso.

oLlevar el control de contratos actualizadoRenovacionesRe impresionesConfección de nuevos contratos para cuentas viejasoCoordinar Rutas semanales oCoordinar visitas para trabajos extraordinarios en menos de 24hrsoAgendar y coordinar cobros solicitados por el Dpto de Crédito y CobrooCoordinar facturaciónEntregar rutas al Jefe de Mantenimiento Recibir facturas del Jefe de MantenimientooIngresa los clientes a las rutas de servicio.

oAlimentar el CRM con cada situación que se dé con cada cliente.oEjecutar las campañas de fidelización generadas por la Gerencia General.

oRequisiciones de facturasoAsistir a la Gerencia GeneraloAnulación de facturas dentro del mes calendario para refacturación o servicios no entregadosoResolución de problemas relacionados con el alquiler de los equiposResponder correo en un lapso no mayor a 15 minutosoTrabajar en conjunto con el Jefe de Mantenimiento para el servicio efectivo en las rutas.

oTrabajar en conjunto con el Dpto de Ventas para la instalación de contratos.oVisita a clientes claves 8020oTiene jefatura directa sobre el departamento de Mantenimiento Técnico.

oRe dirigir oportunidades al departamento de ventas acorde a las zonas de ventas.oCon todos los derechos laborales que la ley exige y rebajos pertinentesBolsa de trabajo Costa Rica ofrecemos puesto de Encargado de Rutas y Servicio al Cliente para el sector de Atención a clientes en la empresa Sanor Costa Rica de Escazú.

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Tipo de empleo Tiempo Completo.

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