ADT Security Services se encuentra en la búsqueda de Operador de Monitoreo

Sus principales funciones serán :

Procesar las señales de emergencias y servicio que ingresan al Buffer del programa de Monitoreo

Contribuir al entrenamiento del personal de nuevo ingreso

Procesar y dar seguimiento a las señales con falsas alarmas

Procesar y dar seguimiento a las señales de falla de vínculo

Archivo de documentos de actualización de bases de datos de clientes.

Apoyar el desarrollo e implementación de proyectos especiales de la empresa

Apoyar a la supervisión de Monitoreo

Brindar apoyo a los proyectos especiales que se le asignen

Cumplir con las metas de productividad propuestas por el área

Cumplir con las políticas y procedimientos de Salud, Seguridad e Higiene

Cumplir con las iniciativas estratégicas y la política de gestión

Cumplir con los procesos establecidos según el Sistema de Gestión de Calidad

Requisitos :

1 año de experiencia en puestos de atención a clientes telefónico

Disponibilidad horaria

Disponibilidad para trabajar fines de semana

Lugar de trabajo : San José, Pavas. Costa Rica

Horario laboral : de lunes a lunes de 6 am a 10 am, con 1 día libre entresemana, a definir en la entrevista.