EJECUTIVO DE CUENTA - TRANSPORTES
Soluciones 506
San Jose, Costa Rica
hace 2 días
source : Empleos.net

Funciones del Puesto

Soluciones requiere contratar personal para el puesto de Ejecutivo de Cuenta para el servicio de Transporte Empresarial, la posición debe de manejar procesos de Logística de rutas y servicio al cliente.

Funciones :

1. Velar por las necesidades y requerimientos de los los clientes y los usuarios, por los servicios ofrecidos.

2. Supervisar la operaciones del servicio y la logística brindada a los clientes.

3. Resolver todas aquellas quejas y / o dudas, como resultado del servicio brindado en la cuenta.

4. Generar reportes.

5. Apoyar a la identificación de mejoras en los procesos.

6. Revisar los estados de ruta.

7. Elaboración de documentación referente a la cuenta y su servicio.

8. Realizar controles de pago y rutas.

9. Velar por las mejoras del servicio, a través de la resolución de matrices e indicadores.

10. Colaborar con las políticas laborales, ambientales, salud ocupacional y de atención ante emergencias de la empresa.

11. Realizar otras labores afines a su puesto.

Requisitos

Bachillerato En Educación Media / Estudiante Universitario activo de Administración de Empresas, Ing. Industrial o carreras a fines.

eras a fin.

Experiencia de 2 años en manejo de cuentas, coordinación o servicio al cliente.

Conocimientos :

Idioma : Inglés Intermedio

Excel Avanzado

Amplia experiencia en supervisión de personal

Facilidad de expresión oral y escrita.

Disponibilidad de horario y traslados.

Condiciones del puesto

Horario : Seis días semanales, de lunes a sábado.

Experiencia Deseada

Experiencia de 2 años en manejo de cuentas, coordinación o servicio al cliente.

Habilidades Deseadas

1. Capacidad para resolver conflictos

3. Integridad

4. Perseverancia en la consecución de los objetivos

Transporte

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